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众所周知，时尚行业是一个日新月异的特殊行业，这个行业不仅把我们的世界装点得丰富多彩，也为其他行业注入了新鲜的血液，这其中自然也包括科技行业。不管是智能眼镜还是3D打印，我们多多少少总是能够看见时尚的身影，毫无疑问，时尚正在以前所未有的方式改变着科技行业，让其变得更加前卫和多样化。 那么，时尚在科技行业所遇到的挑战和机遇中所扮演的酒精是怎样的一个角色呢？国外媒体针对这一问题采访了时尚大师卡伦·哈维（Karen Harvey），哈维擅长把握奢侈品领域的时尚潮流和创新，曾经为多家全球知名奢侈品牌、高科技新创企业和业界顶级人才提供时尚和科技方面的服务。 记者在采访中提问称：“在未来的五年中，时尚与科技的融合会呈现哪些趋势？”哈维对此给出了以下五点回复，一起来看一下。 
（1）科技企业将重塑实体零售店购物体验 不管是时尚公司，还是科技公司，都比较喜欢向外界展示他们的品牌，但同时他们也意识到消费者更倾向于在实体店的环境中对产品进行无缝体验。尽管电子商务改变了传统的零售模式，但是有些科技公司已经开始尝试着通过技术整合来重新引入传统零售。以美国知名的眼镜电商品牌Warby Parker为例，他们直接取消了中间商环节，直接与消费者对接，同时能够为后者提供简单、持续并且一致的线上线下体验，这也让其迅速成为电商细分领域的佼佼者。 很明显，传统的由品牌主导的购物体验正在向以消费者需求为中心转变，后者通常会比较重视客户的体验和偏好，为其提供量身定制的服务。那么，这种转变对于那些知名品牌来说也需要改变既有的思维模式，只有这样，才能让品牌获得持续的生命力。 （2）消费者“评价能力”将会提升 随着互联网、社交网络和电子商务的飞速发展，消费者对商品的“评价能力”将会进一步提升。人们日常生活的方方面面基本上都已经与技术挂钩，所以很少有公司或品牌能在像以往一样高枕无忧了，因为每一位消费者都有可能在网络上发表对某一款产品不利的评论。以可穿戴设备为例，消费者强大的购买力已经对厂商形成一种反作用的力量，所以我们会看到许多可穿戴设备厂商非常重视消费者的需求，在产品正式上市之前通常都会与用户进行充分接触。 （3）时尚也将迎接“大数据”趋势 对客户“大数据”的智能分析与整合将会在未来的零售体验中扮演重要角色。实际上这些数据的价值和潜力对于厂商来说是不可估量的，他们不仅能够分析出消费者的偏好的忠诚度，同时还能找到激励消费者进行更多消费的方法。其实时尚和奢侈品牌向来都很重视客户的真实想法，只不过大数据能够为其带来更为全面和客观的分析。毕竟对于目前的大数据来说，包括了消费者参与度、品牌竞争力、传统CRM、忠诚度、人流量、传感器、地理位置和所使用的设备等多种数据，所以如果能够利用好这些数据，无疑将会帮助品牌为消费者提供更为个性化和贴心的服务。 （4）更为重视产品的环境友好度 除了重视消费者喜好、供应链功能和产品生命周期之外，零售商对原材料的环境友好度也越来越重视。“我们希望可以在尽量避免浪费的情况下让人们感受到时尚的力量，”哈维说道，“但就目前情况来说，整个时尚行业在这方面还有很长的路要走。” （5）时尚和科技创新的源头都是“灵感” 时尚和科技在以往几乎没有交集，这两个行业很难找到一个契合点来进行相互融合，但可穿戴设备的出现改变了这一现状，我们也开始看到越来越多的外形设计时尚养眼的可穿戴设备，所以我们有理由相信未来时尚和科技将会对零售和品牌体验进行重新定义。“不管是可穿戴设备还是移动支付，科技行业的源头与时尚一样来自所谓的‘灵感’，”哈维介绍说，“所以这两个行业注定了能够在未来有更多的交集，而我们也非常期待看到这种改变。”
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发表于 2014-5-29 08:37:13
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